Федеральный закон от 27.07.2010 №210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
Постановление Правительства РФ от 16.08.2012 №840
«О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц»
Постановление Правительства Курганской области от 10.09.2013 №408
«Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Курганской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Курганской области»